Авторизация
Логин:
Пароль:
Забыли пароль? Регистрация

Не можете найти работу?
Мы поможем вам найти достойных работодателей!

Ищете высококвалифи-
цированных работников? Обращайтесь к нам.
Мы вам поможем!

Регистрируйтесь на сайте и добавляйте свое резюме или вакансию. Сайт будет рад новым Активникам. Вместе мы сможем многое в этом прекрасном мире!

Оставляйте ваши комментарии
Лента комментариев
Все комментарии

 

ЗРС (как это работает)

Законченная работа сотрудника (ЗРС)

Как получить одобрение действий, задач и проектов?

Добиться роста компании. — Цель ТЕХНОЛОГИИ - уменьшить количество искусственно созданной работы и увеличить скорость и качество выполнения действий.

 

— Термин «законченная работа сотрудника» означает следующее: направленная начальнику ПОДБОРКА информации относительно любого проекта, задачи, ситуации, плана или чрезвычайного происшествия, достаточно полная, чтобы от него требовалось только отметить: «Одобрено» или «Не одобрено». А вот часто встречается то, что затягивает одобрение, замедляет скорость выполнения действий и создаёт излишнее движение - кто-то из сотрудников посылает недостаточную информацию и требует решения. Поскольку Руководителю необходимо БОЛЬШЕ информации, чем представлено, он вынужден "спускаться в должность" этого человека и САМОМУ собирать недостающие данные, используя своё собственное время и свои собственные линии. Он вынужден затем придумывать РЕШЕНИЕ и выпускать приказ о тех действиях, которые должны быть предприняты. Это затягивает выполнение любых действий, приводит к тому, что его линии, и без того загруженные, используются для сбора информации, и вызывает ощущение чрезвычайного положения. Его корзина с надписью «Отложенные» переполняется, и в результате возникает неразбериха.

Все то можно назвать «незаконченной работой сотрудника». Она не закончена потому, что руководитель должен будет ЛИЧНО закончить её, делая следующее:

1. Собирая данные, необходимые для принятия решения.

2. Вырабатывая решение, которое будет основано только на письменных данных.

3. Выпуская приказы, вместо того чтобы одобрять их.

«Законченная работа сотрудника» - это подборка информации в виде послания, или пакет, в которых:

1. Излагается ситуация.

2. Предоставляются все данные, необходимые для её решения.

3. Предлагается решение.

4. Имеется строчка, где руководитель может поставить подпись, чтобы одобрить или не одобрить это решение.

Если вы хотите сохранить свой пост или если вы хотите продолжать заниматься своим проектом, не настаивайте на том, чтобы руководитель собирал данные, которые должны собирать вы, придумывал решение, к которому должны прийти вы - человек, более знакомый с происходящим, и не ставьте руководителя в такое положение, когда он должен выпускать нереальные приказы, которые вы затем не сможете выполнить.

Известно, что любая связанная с этим ошибка в прошлом совершалась потому, что вы точно не знали, чего хотел руководитель. «Законченная работа сотрудника» - вот чего хочет руководитель. В этом случае у вас есть ваши обязанности, вы можете делать больше, для того чтобы больше зарабатывать и развиваться, линии организации могут оставаться более свободными, и послания по ним будут проходить быстрее.

Пример неправильной ЗРС: В послании из Москвы говорится: «Местный филиал тратит много денег». И все! Больше никаких данных.

Посмотрите, что теперь вынужден делать руководитель.

Он вынужден выяснять:

- что значит «много»,

- кто делает это,

- представляет ли это опасность,

- придумывать, как уменьшить расходы,

- выпускать приказы по этому поводу.

Ничто из этого не является его работой. Его заставили выполнять работу человека, который предоставляет информацию.

Пример правильной ЗРС: Руководитель получает пакет. В сопроводительном послании говорится: «Местный филиал быстро приближается к состоянию неплатёжеспособности. Данные прилагаются в пакете.

Я рекомендую:

- переместить начальника отдела материальной части на пост начальника отдела обучения, который сейчас пустует;

- Магомеда Магомедова принять на пост начальника отдела материальной части с зарплатой 50 000 руб. в месяц.

- Директору данного филиала объявить выговор за плохое финансовое управление и предписать составлять смету своих расходов.

- Внедрить систему заказов на приобретение.

- С начальником отдела продвижения провести занятия по составлению рекламных писем.

Одобрено __________

Не одобрено _________

Подписано: Владимир Васильев , московский представитель головной организации»

Прилагаются копии докладов рекомендательного совета, показывающие неплатёжеспособность, сводка расходов за последние два месяца, сводка доходов за последние два месяца, список незначительных товаров, купленных по высокой цене за последнее время.

И следующее, что делает РУКОВОДИТЕЛЬ, — ознакамливается с ЗРС и ставит пометку на строчке для одобрения и подписывается. Его секретарь посылает сообщение: «Одобряю. Всего хорошего, (имя руководителя)». Весь пакет высылается обратно авиапочтой. По получении этого пакета московский представитель головной организации выпускает местные исполнительные директивы и предпринимает другие необходимые действия.

Поскольку данные, решения и приказы были все собраны в виде «законченной работы сотрудника», правильное действие стало возможным. ИМЕННО ТАМ МЫ НАЧИНАЕМ СТРОИТЬ ДЕЛОВУЮ СРЕДУ В КОМПАНИИ...

Редакция: Сайидахмед Сайидахмедов (www.tecama.ru) по этой ссылке вы можете скачать наш служебный файл для работы в формате xlsx (0.7 Мб.)

 

Похожие статьи:

Маркетинг в системах бизнеса, ориентированного на активные продажиЗаконченная работа сотрудника

Рейтинг: +1 Голосов: 1 3977 просмотров
Комментарии (28)
Разият # 25 ноября 2017 в 01:12 +1
Хорошая и полезная статья.
Полезна в основном для тех людей, которые только начинают работать в той или иной сфере, начинают строить свою карьеру, в том числе и для меня.
Читая данную статью понимаешь для себя чего будет ждать от тебя твой руководитель поручая тебе то или иное задание. Я думаю с первого раза преподнести руководителю полностью доработанную "Законченную Работу", без каких либо поправок получится ни у всех, но тем не менее уже знаешь для себя к чему стремится и куда расти.
Но так же, хочется видеть от руководителя желание дать своему сотруднику мотивацию, для того, что бы он стремился, к тому, что бы не подвести своего руководителя, и его доверие, а так же выполнить поставленную перед тобой задачу четко и в срок.
Дамир Залибеков # 25 ноября 2017 в 10:44 +1
Познавательно. Не совсем опытным сотрудникам (новичкам) даёт отлично понять, чего от них чаще всего будет ждать их работодатель, как именно нужно выполнять свою работу и свои обязанности, чтобы лишний раз не доставлять хлопот начальнику и тем самым избежать возможного недовольства с его стороны.
Эльвира # 28 ноября 2017 в 14:49 0
Данная статья,является актуальной для новых работников,как новых работников данной компании, так и для тех, кто впервые устроился на работу.Она носит в себе воспитательный характер.Ненавязчиво,но четно и ясно указывается ,что и в каком виде требуется руководителю от его сотрудников.Хорошая и интересная статья.
Заур Магомедов # 29 ноября 2017 в 23:10 0
Данная статья на мой взгляд будет актуальна больше не новым сотрудникам а тем кто растет в карьере и находится на стадии перехода от рядового менеджера на руководящую должность. Зачастую на руководящую должность чаще претендуют менеджеры ответственные, пунктуальные, знающие свое дело, для которых даже похвала руководства считается своего рода мотивацией, но при этом если у него нет "жилки" лидера если он не может ставить правильно задачи, распределять ресурсы, вести контроль, и требовать выполнение поставленных задач, то этот "руководитель" будет то и дело что выполнять всю работу своего штата, который находится у него же в подчинение, лишь бы у генерального не возникало вопросов к работе отдела. Минус в том что у такого руководителя не будет времени на выполнение своих обязанностей, указанные выше, которые не менее важные в рабочем процессе!
Курбанова Айшат # 1 декабря 2017 в 17:52 0
Данная статья очень полезна. Здесь тонко расписывается один из принципов управления- делегирование полномочий. То есть нанимая на определенную должность любой работодатель хочет чтобы работник относился как можно серьезнее и ответственнее к своим должностным обязанностям.
Арсланбек Амаев # 13 декабря 2017 в 11:19 0
Очень полезная статья. Каждый руководитель хочет , что бы сотрудник подходил ответственно к выполнению задачи, и преподносил тот или иной материал с максимальной подачей.
Ларина Айвазова # 13 декабря 2017 в 13:01 0
Очень полезная информация для новичков, которые будут упускать ошибки, но главное не наступать на одни и те же грабли постоянно, а извлечь урок из каждой ошибки.
Халилов Мурад # 20 декабря 2017 в 10:16 0
Полезная статья. Такое отношение к работе тренирует самостоятельность сотрудников и в итоге это будет отличная команда, самодостаточная на всех этапах и во всех подразделениях, которые будут знать, что делать, как и для чего.
Rasul Ramazanov # 26 декабря 2017 в 14:38 0
Статья хорошая, дает понять что любому руководителю или начальнику выгодно брать на работу людей которые более лучше выполняют свои обязанности. Работник обязан добросовестно относится к своей работе и выполнять ее в срок. С ЗРС руководителю не придется делать всю работу за его сотрудника и тратить на это много времени. Если работник не справляется со своими обязанностями то конечно его ждет сокращение или выговор на увольнение, чего и не хотели бы многие...
Гаджи # 9 января 2018 в 21:26 0
Главная мысль статьи в том, что передавать свою работу далее по "коныееру" нужно в таком виде, в каком вы сами бы хотели ее получить. Это статья об ответственности, уважении у самому себе и к сотрудникам
Луиза bigaeva # 11 января 2018 в 13:48 0
Как по мне, так это обычные обязанности сотрудника, от которого требуется подобного вида изложения информация.
Я сама люблю чтоб было все четко и понятно. Чтоб не возникало вопросов и все было сразу понятно.
И хотела бы чтоб точно так же и мне предоставляли нужную информацию.
Fatima Amiralieva # 17 января 2018 в 12:10 +1
Такая законченная работа, позволяет работникам лучше проявить себя, а руководителю оценить способности, исключает недопонимание выдвигаемых предложений, влияет на скорость и эффективность производственных процессов.
Магомедали # 20 января 2018 в 13:54 0
Это статья раскрыла мне глаза , я раньше не понимал как делать работу, как ориентироваться , по моему это должен прочитать каждый рабочий , не смотря на то сколько они работают.
Луиза bigaeva # 24 января 2018 в 10:01 0
Познавательная статья для новичков и также для тех кто желает правильно концентрировать свое внимание и не растрачивать время на ненужные вопросы при исполнительном моменте.Для того чтобы задача была качественно выполнена необходимо довести ее до полного завершения.
Гаджиева Эльвира # 24 января 2018 в 21:10 +1
Познавательная статья для новичков и также для тех кто желает правильно концентрировать свое внимание и не растрачивать время на ненужные вопросы при исполнительном моменте. Для того чтобы задача была качественно выполнена необходимо довести ее до полного завершения.
Аида # 25 января 2018 в 11:55 0
После прочтения понятно, что от меня хочет работодатель. Зачастую новички и сами не понимают как им себя вести, а здесь он действительно научится самодисциплине и пониманию того, что хочет видеть руководитель.
Джаврият # 5 февраля 2018 в 13:07 0
Полезная статья. Четко расписаны понятия "ЗАКОНЧЕННАЯ" и "НЕЗАКОНЧЕННАЯ" работа. Полезна для начинающих и уже работающих сотрудников.
Рустам # 12 февраля 2018 в 12:13 +1
Очень полезная информация. Учит сотрудников дисциплине, структурированности и организованности. Думаю, будет полезна и сотрудником с большим стажем работы.
Патима Улаева # 12 февраля 2018 в 16:55 +1
Полезная статья как и для новичков так и для опытных. Благодаря статье буду знать, что от меня будут ждать. Просто нужно ответственно подходить к работе.
Екатерина Васильева # 14 февраля 2018 в 13:53 +1
Поучительная статья - прежде чем с чем-то идти и требовать,нужно попробовать решить проблему самому.
Булат Камилов # 5 марта 2018 в 15:32 0
Полезная статья об ответственности и эффективном управлении, о построении той среды в которой развиваются навыки сотрудников и экономиться время руководителей. Но зачастую в компаниях существует авторитарный стиль управления где принятие и разработка решений ограничено для сотрудников, и возможности для самостоятельного анализа ограничены
Элина # 5 марта 2018 в 15:47 +1
Полезная статья, особенно для новичков. Это действительно очень важный момент. Написание отчетов частый процесс практически во всех сферах деятельности, а правильное написание - залог быстрого и оперативного принятия решений. Правильно изложенный отчет экономит время как самого работника, так и руководителя.
Урузмаг # 5 марта 2018 в 16:00 +1
Полезная статья для новичков. В статье четко и ясно указывается, что и в каком виде требуется руководителю. Статья носит в себе воспитательный характер о том, что нужно ответственно подходить к работе
Аида Каирова # 21 марта 2018 в 12:07 0
Круто, была бы руководителем ценила бы работника умеющего и понимающего, как нужно предоставлять законченную работу. Но добиться такого профессионального подхода от работника с первых дней работы думаю сложно. В принципе так и должна складываться работа. Сделал правильно работу, значит получил правильный результат и с экономил время и нервы руководителю и себе.
Мадина Трунова # 4 апреля 2018 в 12:54 0
Начальник может не тратить свое время на сбор недостающей информации, ведь можно просто вернуть материал на доработку, с указанием конкретных ошибок и даты завершения работы. Конечно, потеря во времени есть, но все же она меньше, нежели в том случае, если бы он лично занимался каждым проектом.
Теперь по правильному и неправильному ЗРС:
Если начальник материальной части допустил подобное в фирме, то что полезного он может сделать, занимаясь пост начальника отдела обучения?
Освободить занимаемую должность должен так же и директор филиала, потому как он не справился с поставленными перед ним задачами.
Аскер # 4 апреля 2018 в 14:45 0
Статья об ответственном подходе к своей работе. Никому не хочется выполнять двойную работу. Руководителям выгодно брать на работу тех, кто четко выполняет поставленную задачу четко и в срок.
Магомед # 6 апреля 2018 в 11:14 0
Справедливо!
Виктория # 15 октября 2018 в 22:49 0
Статья интересна и поучительна.ЗРС-сэкономленное время руководителя.Это важно т. к.не отвлекаясь на детали ,он сможет чётко идти к поставленным целям.Тем самым поднимая уровень организации.А для подчинённых это возможность карьерного роста,исходя из безукоризненно проделанной ими работы .Вывод :Коллектив должен работать как слаженный механизм для достижения лучших результатов.Чёткость во всём залог успеха !!!