Документы, наличие и последовательность использования

 Для максимальной силы на договорах надо иметь в наличии все эти документы.

1. Схема первого звонка - держим перед глазами непосредственно перед звонком
2. Личная статистика менеджера- галочки ставим сразу по факту звонка, в заполненном виде сдается руководителю.
3. Рабочий журнал - заполняется по ходу  диалога с клиентом: имена, телефоны, нюансы и дописывается сразу по факту звонка.
4. Коммерческое предожение - при необходимости выслать его клиенту на электронную почту
5. Анкета vip-клиента - начинаем заполнять у клиента, комментарии дописываем в офисе сразу после встречи, предъявляем на утренней планерке
6. Визитка - персональная, вручается в разгаре беседы с клиентом - после установления контакта, бережно.
7. Прайс-лист без цен - в ходе переговоров о цене, чтобы пояснять нюансы
8. Прайс с ценами - если нужно доказывать реальность наших расценок, и показывать уровень возможной скидки,
9. Карточка компании - используется для максимального понимания потребностей клиента, выбора домена, переговоров о цене,
10. Общий прейскурант наших услуг - при разговоре о панорамном сотрудничестве, 
11. Договор - заполняется сразу  после обсуждении цены.
12. Приложение к договору - если идет речь о клиентском обслуживании или редизайне..
13. Приходный ордер - выписывается при получении любой суммы.